Интеллектуальный сервис для владельцев оборудования Санрайс

2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичная оферта на оказание платных информационно-консультационных услуг с предоставлением доступа к цифровому сервису «Санрайс Эксперт»

Редакция от: 09.04.2026

Настоящий документ является официальным предложением ИП Мисюряев Иван Вячеславович, ИНН 524922185658 ОГРНИП 319527500133812 , адрес: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Буденного 7Г корп1, sunrays-nn@yandex.ru (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оплате выбранного тарифа и/или нажатие кнопки вида «Оплатить», «Оплатить доступ», «Перейти к оплате», «Получить доступ» при условии предварительного ознакомления с текстом Оферты.
1.3. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику на возмездной основе доступ к цифровому сервису «Санрайс Эксперт», включая информационно-справочные и консультационные AI-функции, в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Сервис может включать:
• доступ к Telegram-боту;
• ответы AI-помощника;
• сценарии и рекомендации по вопросам озонирования;
• шаблоны, подсказки, справочные материалы;
• иные функции, прямо указанные в описании тарифа.
2.3. Конкретный перечень функций, срок доступа, стоимость и ограничения определяются на странице оплаты / странице тарифа / в карточке продукта на сайте.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуга считается начатой с момента, когда Исполнитель предоставил Заказчику доступ к платному функционалу Сервиса, направил ссылку, активировал подписку, открыл соответствующий тариф или обеспечил фактическую возможность использования Сервиса.
3.2. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет и/или Telegram.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению обязательств третьих лиц, включая хостинг-провайдеров, операторов связи, платежные системы, поставщиков AI-инфраструктуры и иных технических партнеров, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах законодательства РФ.
3.4. Исполнитель не обязан предоставлять индивидуальные инженерные, медицинские, санитарно-эпидемиологические, юридические или иные профессиональные заключения, если это прямо не предусмотрено тарифом.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и/или на странице оплаты в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата производится способами, доступными на сайте/в сервисе, в том числе через платежных агентов и платежные агрегаторы.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты.
4.4. Если тариф предполагает периодический платеж (подписку), информация о периодичности списаний, размере платежа и порядке отмены подписки доводится до Заказчика до момента оплаты.
4.5. Кассовый чек направляется Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по предоставленным им контактным данным либо иным допустимым способом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
• предоставить доступ к Сервису после оплаты;
• обеспечить работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• информировать Заказчика об условиях тарифа;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством и опубликованной Политикой.
5.2. Исполнитель вправе:
• изменять состав, интерфейс, функциональность и наполнение Сервиса;
• устанавливать лимиты использования;
• временно приостанавливать работу Сервиса для технических работ;
• отказать в предоставлении доступа или прекратить доступ при нарушении условий Оферты или Пользовательского соглашения.
5.3. Заказчик обязуется:
• оплатить услуги;
• предоставить достоверные данные;
• не передавать доступ третьим лицам без разрешения Исполнителя;
• использовать Сервис в пределах закона и условий документов сайта;
• не применять полученные рекомендации без учета техники безопасности и специфики конкретного объекта.

6. Порядок приемки услуг

6.1. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной надлежащим образом с момента фактического открытия доступа к соответствующему функционалу Сервиса.
6.2. Услуги, оказываемые в виде автоматических ответов Бота, считаются оказанными по мере предоставления таких ответов в интерфейсе Сервиса.
6.3. Если в течение [3/5] календарных дней с момента оказания услуги Заказчик не направил мотивированные претензии, услуга считается принятой без замечаний, если иное не следует из императивных норм закона.

7. Возврат денежных средств и отказ от договора

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе Заказчика от договора до начала оказания услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объеме, за исключением расходов, если таковые уже фактически понесены и подлежат удержанию по закону.
7.3. При отказе Заказчика после начала оказания услуг возврат осуществляется за вычетом:
• стоимости фактически оказанных услуг;
• фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
7.4. Если доступ к Сервису уже предоставлен, а часть платного периода использована, сумма возврата определяется пропорционально неиспользованному периоду, если иное не вытекает из существа оказанных услуг и фактически выполненного объема.
7.5. Если услуга по конкретному тарифу состоит в разовом предоставлении доступа, разовой активации или в оказании уже полученной цифровой консультации/ответа, стоимость такой фактически оказанной части услуг возврату не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7.6. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на e-mail: sunrays-nn@yandex.ru, указав Ф.И.О., дату оплаты, сумму, тариф, основание возврата и контактные данные.
7.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не допускается законодательством и правилами платежной системы.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» с учетом разумных технических ограничений цифровых и AI-систем.
8.2. Исполнитель не гарантирует:
• абсолютную бесперебойность работы Сервиса;
• полную безошибочность ответов;
• достижение конкретного практического результата от применения рекомендаций;
• применимость ответов ко всем частным случаям.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за:
• последствия самостоятельного применения рекомендаций Заказчиком;
• вред, вызванный нарушением техники безопасности;
• ошибки исходных данных, сообщенных Заказчиком;
• действия Telegram, банков, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц.
8.4. Во всех случаях ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по конкретному тарифу, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы и элементы Сервиса являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
9.2. Заказчику запрещено копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, публиковать или иным образом использовать Сервис и его материалы вне рамок личного использования без письменного согласия Исполнителя.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, предоставления доступа к Сервису, приема оплаты, направления уведомлений, обратной связи, исполнения требований законодательства.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров и претензионного порядка.
11.2. Претензия направляется в письменной или электронной форме на адрес: sunrays-nn@yandex.ru.
11.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
11.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Мисюряев Иван Вячеславович
ИНН: 524922185658
ОГРНИП: 319527500133812
Юридический адрес: г.Санкт-Петербург , 18 лин. ВО, д.9, кв.5
Почтовый адрес: г.Санкт-Петербург , 18 лин. ВО, д.9, кв.5
E-mail: sunrays-nn@yandex.ru
Телефон: +79101218881

1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское соглашение сервиса «Санрайс Эксперт»

Редакция от: 09.04.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта www.sunrays-nn.ru, а также иных цифровых сервисов, предоставляемых ИП Мисюряев Иван Вячеславович, ИНН 524922185658 ОГРНИП 319527500133812 , адрес: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Буденного 7Г корп1, sunrays-nn@yandex.ru (далее — Администратор).

1. Термины

1.1. Сервис — сайт, Telegram-бот, программные модули, интерфейсы, база знаний, тексты, подсказки, алгоритмы, AI-функции и иные цифровые инструменты, предоставляемые Администратором.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.3. Бот — цифровой помощник, работающий на базе алгоритмов искусственного интеллекта и базы знаний Администратора.
1.4. Контент — тексты, ответы, рекомендации, инструкции, подсказки, таблицы, шаблоны, сценарии использования и иные материалы, получаемые Пользователем в Сервисе.
1.5. Личный доступ — предоставление Пользователю возможности использовать платный функционал Сервиса в течение определенного периода или в пределах определенного тарифа.

2. Общие положения

2.1. Использование Сервиса означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и согласие с его условиями.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.3. Администратор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.
2.4. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу: https://www.sunrays-nn.ru

3. Предмет Соглашения

3.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения и, при оплате соответствующего тарифа, на условиях Публичной оферты.
3.2. Сервис предназначен для получения информационно-справочных материалов, рекомендаций, типовых сценариев применения оборудования, общих консультационных подсказок по вопросам озонирования, безопасности эксплуатации, подбора режимов обработки и смежным темам.
3.3. Сервис не является медицинской услугой, аварийно-спасательной услугой, санитарно-эпидемиологическим заключением, инженерной экспертизой, обязательным нормативным предписанием или индивидуальным проектом, выполненным сертифицированной организацией.
3.4. Ответы Бота формируются автоматически и могут содержать неточности, упрощения, неполные данные либо требовать дополнительной профессиональной проверки.

4. Порядок использования Сервиса

4.1. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователю может потребоваться:
• перейти в Telegram-бот;
• зарегистрироваться или идентифицироваться;
• указать контактные данные;
• оплатить тариф;
• подтвердить согласие с документами Сервиса.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для доступа к Сервису.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за наличие технической возможности использования Сервиса: доступ в интернет, Telegram, совместимое устройство, актуальное ПО.
4.4. Администратор вправе вводить ограничения на объем запросов, частоту обращений, отдельные функции, периоды доступа, тарифные лимиты и иные технические параметры.

5. Характер рекомендаций и ограничение ответственности

5.1. Все ответы Бота носят информационный и справочный характер.
5.2. Пользователь понимает и соглашается, что рекомендации Бота не заменяют:
• профессиональную оценку объекта специалистом на месте;
• инструкции производителя оборудования;
• обязательные требования техники безопасности;
• санитарные, противопожарные, электротехнические и иные нормативные требования;
• консультации профильных специалистов.
5.3. Решение о практическом применении рекомендаций, выборе режима работы оборудования, длительности озонирования, вентиляции, эвакуации людей и животных, использовании средств защиты и допуске к эксплуатации Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
5.4. Администратор не гарантирует достижение конкретного результата, включая, помимо прочего:
• полное устранение запахов;
• полное уничтожение микроорганизмов;
• соответствие результата ожиданиям Пользователя;
• пригодность рекомендаций для всех помещений, объектов, материалов и ситуаций.
5.5. Администратор не несет ответственности за:
• ущерб, вызванный неправильным использованием оборудования;
• нарушение Пользователем техники безопасности;
• использование рекомендаций вне контекста, без проверки исходных данных;
• сбои Telegram, хостинга, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц;
• косвенные убытки, упущенную выгоду, простой, потерю данных, репутационные потери.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису;
• не копировать, не распространять и не перепродавать доступ к Сервису без письменного согласия Администратора;
• не вводить Бота в заблуждение заведомо ложными данными;
• соблюдать технику безопасности при работе с озоном и оборудованием.
6.2. Пользователю запрещается:
• передавать доступ третьим лицам, если тариф не предусматривает иное;
• декомпилировать, взламывать или обходить ограничения Сервиса;
• использовать Сервис для массовой генерации спама, противоправного контента, вредоносных инструкций;
• выдавать ответы Бота за официальные заключения, экспертные акты, медицинские рекомендации или обязательные регламенты.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис, тексты, структуру, базу знаний, дизайн, элементы интерфейса, алгоритмы, подбор материалов и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.
7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса исключительно для личных или внутренних рабочих целей в рамках оплаченного тарифа.
7.3. Запрещается копирование, публикация, распространение, перепродажа, лицензирование, создание производных продуктов на основе Сервиса без письменного разрешения Администратора.

8. Платный доступ

8.1. Условия оплаты, стоимость, срок доступа, порядок возврата денежных средств и иные существенные условия платного использования определяются Публичной офертой, размещенной на сайте.
8.2. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не указано в описании тарифа.
8.3. Администратор вправе временно ограничить доступ к Сервису для проведения технических работ, обновлений, устранения сбоев или по иным разумным причинам.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу: https://www.sunrays-nn.ru
9.2. Используя Сервис и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой.
9.3. Пользователь соглашается на обработку персональных данных в объеме, необходимом для регистрации, оплаты, предоставления доступа к Сервису, обратной связи, исполнения договора и соблюдения требований законодательства.

10. Блокировка и прекращение доступа

10.1. Администратор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при:
• нарушении настоящего Соглашения;
• попытках причинить вред Сервису;
• передаче доступа третьим лицам;
• нарушении законодательства;
• использовании Сервиса способами, создающими чрезмерную техническую нагрузку.
10.2. Такая блокировка не считается нарушением обязательств Администратора, если она вызвана действиями Пользователя.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионной переписки.
11.3. Претензии направляются на e-mail: sunrays-nn@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
11.4. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Реквизиты Администратора:

ИП Мисюряев Иван Вячеславович
ИНН: 524922185658
ОГРНИП: 319527500133812
Адрес: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Буденного 7Г корп1
E-mail: sunrays-nn@yandex.ru
Телефон: +79101235436